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每次有客户找过来,最先问的往往不是设计的具体报价,而是“你们的配合流程会不会太折腾?”毕竟谁都不想为了做一套品牌设计,来回对接好几个人,重复说好几遍需求,最后还落得个“改稿改到疯”的下场。
其实这个问题我们早有答案——我们的品牌设计项目配合,是磨了多年攒出来的一套省心法子,不是拍脑袋定的规矩。从第一次对接需求,到最终落地交付,整个流程都是围绕“少让客户费心”来的,没有花里胡哨的环节,也没有模糊不清的责任边界。
比如对接人是固定的,从项目启动的第一天,到最终交付的那一刻,全程都是同一个人跟进,客户不用每次换对接人就重新梳理需求,不用对着不同的人重复解释“我要的就是那种感觉”,对接人会提前把所有需求点列成清单,每一项都和客户确认清楚,不会漏任何细节。
我们的设计师全是坐班的,人数不少,不用外包给外面的兼职团队或者小工作室,从前期的品牌调研、概念提案,到中期的设计调整,再到后期的落地对接,每个环节都有固定的设计师盯,不会出现今天的稿是这个风格,明天的对接人换了完全走样的情况。算下来,我们已经帮7000多家客户做过品牌相关的设计,不管是刚起步的街边小店,还是稍成规模的本地商户,甚至是有一定体量的品牌,都摸过里面的门道,知道不同客户的需求点在哪。
有个本地做餐饮的客户之前找过来,说之前做的Logo在门头的小位置看不清楚,路过的人根本记不住,我们的设计师特意跑到商圈里蹲了半天,看不同距离下其他餐饮品牌的门头效果,调整了字体的大小和图形的复杂度,最后做出来的Logo,在50米外就能看清,客户后来反馈说,不少老顾客都是因为门头的Logo才注意到他们的店。
等设计稿最终确定,进入落地制作阶段,我们会走固定的代采渠道,所有物料都是我们提前对接好的靠谱供应商,制作完成后,客户收到货,确认没问题再付款,不用提前垫钱,也不会担心物料和设计稿不符,要是有问题,我们直接找供应商协调,不用客户操心。
其实做品牌设计这么多年,我们没什么花哨的本事,就是把每个环节的麻烦都自己扛了,客户只要说清自己的需求,剩下的都交给我们就行。要是您觉得这样的配合方式合心意,不妨先来聊聊。